Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

code 88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có thể yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
code 88 Thông tin của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng và có xác nhận phản hồi. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt qua ba kênh dưới đây.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và phản hồi ngay trên điện thoại của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo quy trình bảo mật.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản và dùng biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư để ghi rõ loại dữ liệu bạn muốn thay đổi hoặc xóa.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được bảo vệ bằng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối. Quyền truy cập nội bộ vào hồ sơ tài khoản bị giới hạn và ghi nhật ký đầy đủ. Chính sách lưu trữ dữ liệu được rà soát định kỳ để đảm bảo chúng tôi chỉ giữ những gì thực sự cần thiết cho vận hành và tuân thủ pháp lý.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều chạy trên kết nối mã hóa SSL — dữ liệu không đi qua kênh không bảo mật.

Cookie và phiên làm việc

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản hoạt động được giữ trong suốt thời gian bạn sử dụng dịch vụ. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo thời hạn pháp lý áp dụng.

Quyền chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang giữ, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc gửi yêu cầu xóa hoàn toàn qua kênh live chat hoặc email hỗ trợ.

Những điều bạn hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gửi về chính sách dữ liệu và quyền riêng tư tại code 88. Nếu chưa thấy câu trả lời mình cần, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn dùng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mã giao dịch được ghi lại để đối soát thanh toán.

Không. Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác vận hành thanh toán — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — theo hợp đồng bảo mật riêng, phục vụ xử lý giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và xử lý trong thời gian hợp lý, trừ phần dữ liệu phải giữ theo quy định pháp lý hiện hành.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Bạn xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào — tài khoản của bạn không bị ảnh hưởng.

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị và hệ thống của chúng tôi đều được mã hóa SSL. Quyền truy cập nội bộ vào hồ sơ tài khoản bị kiểm soát chặt và ghi nhật ký đầy đủ để phát hiện truy cập bất thường.

Chính sách áp dụng cho những ai sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà luật địa phương cho phép. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống.